Затрудняване на реализиране правото на потребителите, съгласно

Изх. №04-19-585/09
Дата: 14.01.2010 год.
Наредба № Н-18/2006 г., чл. 26, ал. 1.
ОТНОСНО: Затрудняване на реализиране правото на потребителите, съгласно
изискванията на ЗЗП за предявяване на рекламация поради липса на документ, а
именно нечетливи касови бележки
В деловодството на ЦУ на НАП е постъпило писмо от Комисията за защита на
потребителите (КЗП), заведено с вх. №…. от 27.08.2009г.
Съгласно писмото Ви в практиката на КЗП има множество случаи, в които при
предявяване на рекламации на стоки или услуги потребителите разполагат единствено с
избелели и нечетливи касови бележки. В такива случаи клиентът не може да предяви
рекламация пред търговеца или същият може да откаже да я приеме.
Във връзка с изложените от Вас факти на основание чл. 10, ал.1, т. 10 от Закона за
националната агенция за приходите, правя следните разяснения:
Съгласно чл.118, ал.1 от Закона за данък върху добавената стойност (ЗДДС) всяко
регистрирано и нерегистрирано по този закон лице е длъжно да регистрира и отчита
извършените от него доставки/продажби в търговски обект чрез издаване на фискална
касова бележка от фискално устройство, независимо дали е поискан друг данъчен документ, а получателят е длъжен да получи фискалната касова бележка и да я съхранява до напускане на обекта.
Редът и начинът за издаване на фискални касови бележки, условията, редът и
начинът за одобряване на типа, за отмяна на типа, за въвеждане/извеждане във/от
експлоатация, регистрация, отчитане и сервизно обслужване, експертизите и контролът на
ФУ, техническите и функционалните изисквания към тях, за установяване на дистанционна връзка с НАП, както и минималните реквизити на фискалните касови бележки се определят с Наредба № Н-18 наот 13.12.2006 г. за регистриране и отчитане на продажби в търговските обекти чрез фискални устройства (обн., ДВ, бр. 106/2006г., изм. бр.7/2007г., изм. бр.79/2007г., изм. бр.77/2009г.).
Съгласно разпоредбата на чл.125, ал.4, т.1 от Закона за защита на потребителите
фискалната касова бележка е един от документите, въз основа на който може да бъде
предявена рекламация.
В чл.26, ал.1 от Наредба № Н-18/2006г. се съдържа изрично изискване фискалната
касова бележка да бъде четима, да съответства на образеца съгласно приложение № 1 от
тази наредба и да съдържа задължително изброените реквизити.
Задължение на собственика на ФУ е да следи за вида на издаваната касова бележка и да предприема действия за отстраняване на причините в случай на влошаване на качеството й.
Неспазването на това изискване, изразяващо се в издаване на избелели и нечетими
касови бележки, е нарушение на Наредба № Н-18/2006г. и подлежи на санкция по реда на
чл. 185 и чл. 186 от Закона за данък върху добавената стойност.
ИЗПЪЛНИТЕЛЕН ДИРЕКТОР НА
НАЦИОНАЛНАТА АГЕНЦИЯ
ЗА ПРИХОДИТЕ:
/КРАСИМИР СТЕФАНОВ/

Оценете статията

Вашият коментар